Narzędzia i techniki sterowania jakością procesu
Szkolenie z narzędzi jakości stosowanych w sterowaniu i doskonaleniu procesów produkcyjnych i usługowych w branży kolejowej. Program obejmuje podstawowe i zaawansowane narzędzia jakości: diagram Ishikawy, diagram Pareto, histogramy, karty kontrolne, diagram przepływów, analizę 5 Dlaczego, raport 8D oraz metody pomiaru i monitorowania wskaźników efektywności procesów (KPI/PI) zgodnie z wymaganiami ISO 22163:2023.